近日,数家虚拟数字人公司都通过官方、媒体或者投资者互动平台表明要将ChatGPT与公司虚拟数字人融合,致力研发出更加智能化、拟人化的虚拟数字人。
 
 
 
 
 
 
随着ChatGPT的横空出世,当下已在传媒、娱乐、影视、电商等数字化程度高、内容需求丰富的行业取得了创新性发展。
 
反观数字人技术,自2020年以来,随着资本加速进入数字人市场,促进了技术的快速发展和应用场景的加速探索,现在的数字人技术也在朝着多样化、智能化、便捷化、精细化的方向发展。
 
据IDC《中国AI数字人市场现状与机会分析,2022》报告显示,中国AI数字人市场规模呈现高速增长趋势,预计到2026年将达到102.4亿元人民币。
 
当下虚拟数字人的应用场景,已从早期的泛娱乐化逐渐延伸到文化、金融、文旅、医疗、零售等领域。
 
不过,随着美妆达人“柳夜熙”、中国国家博物馆“艾雯雯”、女性汽车博主“苍晓”、眉山数字代言人“苏小妹”、集度数字人车主“希加加”......越来越多不同类型的数字人加入,让数字人行业的竞争力也在不断加强,如何通过优质的内容创作与用户建立深度且持久的情感连接?又该如何提升数字人市场的活跃度?
 
ChatGPT的出现,为数字人产业走向深处打开了一扇崭新的窗口。
 
除越来越多的数字人厂商开始布局ChatGPT与虚拟数字人融合外,事实上,最近一些国内外机构和玩家已经上线或接入了ChatGPT模型的数字人。
 
 
 
 
 
数字人是AI的UI
 
由图形渲染、动作捕捉、深度学习和语音合成等计算机技术创建的数字人类是一个具有外观、性能和交互能力的多特征综合产品。此前,数字人在智能程度上大部分基于设定问题回答固定内容,显得呆板而没有灵魂。如今,ChatGPT与数字人结合后,可以改变我们与计算机的交互形态。数字人和文本转语音服务整合后,实现了元宇宙自然交互操作系统。从外貌形象、行动姿态的“形似人”到环境感知、语言沟通的“神似人”,AIGC将为数字人的内核注入灵魂,我们和工具之间的关系也会更有温度。

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从数字人到数智人
 
随着全球劳动力短缺和人力成本上升,如何降本增效成为各行各业持续发展的关键。
 
数字人具有7×24小时在线的时长优势,通过AI持续训练的ChatGPT人工智能聊天工具将不断提升数字人智识水平,助推「数字人」向「数智人」转型升级。可用性研究将在游戏互动、虚拟主播、角色模拟、企业培训、影视制作和人体工程学等领域取得突破,并给工农业、金融、教育、医疗、娱乐等诸多领域带来变革。
金融:具有聊天能力的数字人可以实现更好的客服功能,通过对客户语音、文字的及时准确响应,提升基础的客服能力。同时,数字人还可以通过偏好和风险分析能力,向客户提供更具针对性的投资建议。
 
教育:可以通过建立虚拟的实验学习场景,帮助学生体验并探究复杂的实验过程及其原理。过程中,由具有ChatGPT功能的AI数字人老师作为学生提供答疑解惑等帮助;课程结束后,还能指导学生进行课程复习。
 
 
医疗:具有聊天功能的数字人可以通过与病人的问题,初步收集基本的病历信息,并解答病人的疑问。此外,基于初步的信息收集,数字人还可以帮助医生,对病人进行初步的诊疗建议。
 

电商:ChatGPT可以根据产品信息建立一个结构化的知识库,通过人脸识别和情感识别,以及语音和语义分析等技术,深度解析消费者对产品的疑问。由世优科技自主研发的虚拟卡通人物大眼鹿,作为茶里王直播间的主持人,介绍产品的同时,还能够为消费者答疑解惑。


 
总结
 
随着AI训练模型的不断完善升级,ChatGPT加持下的数字人将与各行业深度融合,优化生产制造的不同环节。AI数字人将成为企业的数字员工,成为企业进行数据分析、降本增效、数字化转型过程中不可替代的重要帮手。
 
此外,具有ChatGPT功能的数字人可以改变传统的人与计算机系统的交互形态,通过建立元宇宙自然交互操作系统,不仅能够完成问答、创作、检查代码、在线翻译、情感分析、教育、考试、回答测试问题等日常基本功能;人们还可以通过与数字人的对话、讨论,进行软件装卸,最新产品搜索和下载建议等高级操作。不断提升智识水平的数字人将成为人类的通用智能助手,成为未来个人数字化生活中不可缺少的一部分。